|
A.P. van den Berg vindt service erg belangrijk. 'Service' wordt omschreven als 'alles wat een onderneming doet voor een klant na een aankoop'. Bij A.P. van den Berg is dit veel. Niet voor niets werken twintig jaar oude units nog altijd goed. Het Serviceteam van dé specialist in bodemonderzoekapparatuur staat altijd klaar voor het verlenen van service aan het complete meetsysteem. Waar u de service wil laten uitvoeren en hoe u het financieel wil inrichten, bepaalt u zelf. Wij zijn erg flexibel en houden graag zoveel mogelijk rekening met uw wensen.
Onze service is onder te verdelen in "onderhoud" en "ondersteuning".
Het "onderhoud" is preventief, bij voorkeur met als doel dat u als klant regelmatig uw systeem laat checken. Op die manier zal in het sondeersysteem nooit verregaande slijtage plaatsvinden. Eventuele slijtage wordt immers tijdig opgemerkt en binnen korte termijn hersteld. Dit zorgt voor minder stilstand van de apparatuur en uiteindelijk voor een tijd- en geldbesparing. Ook verlengt het de levensduur van het systeem. U kunt nu kiezen voor een driejarig Serviceplan bestaande uit een compleet pakket onderhoudswerkzaamheden tegen een voordelig jaarlijks vast tarief of voor losse inspecties of onderhoudsbeurten tegen een vaste prijs per keer.
Niets is zo vervelend als stilstand van de apparatuur, dus we doen er alles aan om dat tot een minimum te beperken. Mocht het toch een keer voor komen dat uw apparatuur niet naar behoren werkt, bieden wij u de gepaste "ondersteuning". Waar u zich ook maar bevindt. Het Serviceteam van A.P. van den Berg heeft innovatieve oplossingen bedacht om het complete systeem zelfs aan de andere kant van de wereld te kunnen volgen en beoordelen. U kunt kiezen voor de ondersteuning die bij u en uw systeem past. Wilt u zich bijvoorbeeld alleen verzekeren van ondersteuning op de software, kiest u alleen voor unieke uitbreidingen die het bieden van versnelde support mogelijk maakt of gaat u voor een totaalpakket aan ondersteuningsmogelijkheden tegen een voordelig vast tarief?
Er is veel mogelijk. De Sales Engineers van A.P. van den Berg vertellen u er graag meer over. U kunt contact opnemen via telefoonnummer: 0513 63 13 55.
|
